森.林木

《软件管理沉思录》内容摘要

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书评:这是一本小书,却全面而不失深刻。

第一部分:管理项目

产品质量

1、软件质量是什么

  • 缺陷(Defect):已知的问题
  • 错误(Error):行为的问题
  • 漏洞(Bug):未知的问题

2、质量保证的办法

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3、质量保证的前提

  • 明确的需求
  • 持续的过程
  • 明确的目标

项目计划

最难以制订计划的时候,也是最需要计划的时候

阶段计划和产品计划

  • 阶段计划:时间计划
  • 产品计划:任务计划

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其实这是项目计划的两个方面,一般会在一个完事的计划中同时体现。

合格的产品计划:

  • 将要生产的产品规格和重要的性能指标。
  • 估算工作所需要的时间。
  • 进度预测。

与管理者协商计划

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不当计划导致的损失

计划基本要求

五要素:易于理解、清晰明白、详细具体、精确缜密(时间精度是要合适)和准确无误。

可以对比SMART原则

无法准确计划就常作计划

  • 需求变化不是项目延期的变化,项目计划就是要管理需求变化。
  • 评估需求的影响,及时协调资源。
  • 精确计划前期,粗略计划后期。

维护计划

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第二部分:管理团队

高效团队的基本要素

共同目标

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团队合作比独立工作更出色

团队遇到的七个问题

  • 无效的领导
  • 缺乏妥协或合作
  • 缺少参与
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  • 拖延和缺乏信心:缺乏有经验的领导,缺泛明确的目标,缺乏明确的过程和计划。
  • 低劣的质量
  • 功能蔓延
  • 无效的评估

团队失败的四条原因

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高效团队必备的四个条件

  • 团队凝聚力:尊重和支持。

  • 富有挑战性的目标:可量化的目标和进度,使团队能够能够看到在向目标前进。

  • 反馈:目标追踪和反馈,并且每个人要在团队中做一个精确表现。

  • 共同的工作架构:那些任务必须完成,在什么时间,以什么次序,由谁来做。

团队交流三要素

  • 透明:在什么时候需要帮助,让团队成员看到所做的成绩。

  • 倾听:不断确认对方的话以达到共识。

  • 协商:消除分歧

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群体的最佳类型

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  • 工作型群体
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  • 过程型群体
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  • 对抗性群体
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目标是建立工作型群体

团队的工作风格

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  • 开放型团队(自主式)
  • 随意型团队(头脑风暴式)
  • 封闭型团队(领导式)
  • 同步型团队(协作式)

    自主型团队的特征:

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    做一名高效的团队成员

优秀的成员会做任何团队需要的事情

承诺是一项必须学习的道德规范。

确立目标并实现

提供你的意见和建议

团队成员应该贡献他所知道的一切

团队创建需要所有团队主动参与

  • 接受并扮演一个团队角色。
  • 确立团队目标。
  • 建立与维护团队。
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    谈判策略。

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有一位未参与者就会影响所有人的表现

请求帮助和提供帮助

做一名高效的团队领导

领导力决定成败

三条最重要的激励因素是恐惧、贪婪和承诺

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承诺的三个要素:协商、约定、执行

作出可信并维护承诺

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用短期目标制造紧迫感

当选择新团队成员时要让整个团队都参与

指导的力量

让所有团队成员都参与的技巧

  • 提问,先别主动说
  • 装聋作哑
  • 频繁地检查约定
  • 感受没有说出吕的疑虑或意见
  • 不要让某个人完全控制讨论
  • 管理好团队专家
  • 指导团队领导者
  • 关注事实和数据
  • 不允许有旁观者

    在动荡阶段让团队进入工作状态

    构建管理团队

    理性管理的本质

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    第三部分:管理领导

    讨论项目并捍卫你的计划

    项目从一开始就陷入麻烦

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    让团队聚焦于优先级最高的事

    在作出任何承诺之前都要先制订一个计划

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    让管理者与你进行商谈

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    少意味着差(不要减少辅助性资源)

    当一个项目注定失败时要做什么

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    专断的领导使员工失去动力并且严重影响工作表现

    为过程改进给出理由

    战略性理由:
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    战术性理由:
    给出具体的改进过程、方法和计划等

管理者对团队领导者的期望是什么

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第四部分:管理自己

学会工作

一个明确的过程会帮助你提高

做你自己的管理者,而不要像一个受害者

如何提高工作质量

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18小时工作周(一周的有效工作时间只有18小时)

在高度紧张的项目中抵制幻觉

支持人员能够帮助你

做好时间管理

负责任是一种主人翁心态

拖延几乎总是最糟糕的选择

信守承诺并管理承诺

  • 在承诺之前要先分析
  • 用计划来支持承诺
  • 用书面形式记录承诺
  • 如果出现不能履行承诺的情况,要立刻告知对方并最小化影响

你想在人生中获得些什么

执著追求卓越

学会领导

你的所作所为会影响你的团队

领导者要为团队树立榜样

学会避免领导力低下的一些症状

领导力必须是赢得的

努力成为一名变革型领导

领导者是由环境造就的

做好中下层领导者